Protection des renseignements personnels
Chez Clinique Hypnol®, le respect de la vie privée et la confidentialité des informations personnelles font partie intégrante de notre engagement envers chaque client.
Située à Lévis, au Québec, notre clinique veille à traiter les renseignements personnels avec discrétion, respect et conformément aux obligations légales applicables, notamment celles prévues par la législation québécoise en matière de protection des renseignements personnels.
Collecte et utilisation des renseignements
Dans le cadre de nos activités, certains renseignements peuvent être recueillis, notamment :
Les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous et aux communications.
Les informations transmises volontairement lors des échanges et des questionnaires.
Les renseignements utiles à la préparation et au suivi des rencontres.
Les informations nécessaires à la facturation et à la gestion administrative.
Ces renseignements sont recueillis pour des finalités déterminées et ne doivent être utilisés que dans la mesure nécessaire à la prestation des services, à la gestion administrative et au respect des obligations applicables.
Gestion des rendez-vous et des informations confidentielles
Pour sa pratique, Elisabeth Gueniffey utilise la plateforme GoRendezVous, notamment pour la gestion des rendez-vous, des questionnaires et des notes d'accompagnement.
Elisabeth Gueniffey et son adjointe de direction, Sophie Blanc, interviennent dans le fonctionnement de la clinique. L'accès aux renseignements personnels doit être limité aux informations nécessaires à l'exercice de leurs fonctions respectives.
Les renseignements ne doivent pas être communiqués à des tiers sans justification légale ou consentement approprié, selon les circonstances.
Conservation et protection des renseignements
Les renseignements personnels doivent être conservés pendant les périodes nécessaires aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des exigences légales applicables.
Des mesures de protection adaptées à la sensibilité des renseignements doivent encadrer leur accès, leur utilisation, leur conservation et leur destruction.
Certains services technologiques utilisés par la clinique peuvent faire intervenir des fournisseurs externes. Les modalités applicables à l'hébergement, à la conservation et à la communication des données doivent être prises en compte dans la gestion de ces services.
Professionnels indépendants
Clinique Hypnol® accueille également des professionnels exerçant leurs activités de manière indépendante.
Chaque professionnel assume les responsabilités légales et professionnelles liées à sa propre pratique, notamment concernant les renseignements personnels et les dossiers qu'il détient.
La présente section concerne principalement les renseignements traités dans le cadre des activités propres à Clinique Hypnol® et de la pratique d'Elisabeth Gueniffey. Elle ne remplace pas les politiques applicables aux activités indépendantes des autres professionnels.
Vos droits et vos demandes
Toute personne concernée peut demander à accéder aux renseignements personnels détenus à son sujet, solliciter leur rectification ou exercer les autres droits prévus par la législation applicable.
Les questions, demandes et préoccupations concernant la protection des renseignements personnels peuvent être adressées à :
Elisabeth Gueniffey
Fondatrice, propriétaire et directrice de Clinique Hypnol®
Responsable de la protection des renseignements personnels
3945, boulevard Guillaume-Couture
Lévis (Québec) G6W 1H6
Courriel : contact@hypnol.ca
Téléphone : 581 446-1439
Les demandes sont examinées conformément aux dispositions légales applicables.
Engagements éthiques et cadre de pratique
Chez Clinique Hypnol®, nous considérons que la qualité d'un accompagnement repose avant tout sur le respect de la personne, la confiance, la transparence et la reconnaissance des compétences propres à chaque professionnel.
Notre établissement réunit différentes expertises dans un environnement conçu pour offrir une expérience accueillante, confidentielle et respectueuse du rythme de chacun.
Respect, écoute et autonomie
Chaque client est accueilli avec considération, sans jugement ni discrimination.
L'accompagnement repose sur une démarche individualisée, tenant compte des attentes, des besoins exprimés et des limites propres à chaque situation.
La personne conserve sa liberté de décision et peut poser des questions, exprimer ses réserves ou choisir de ne pas poursuivre une démarche.
Transparence et limites professionnelles
Elisabeth Gueniffey exerce en qualité d'hypnothérapeute certifiée. Son accompagnement repose principalement sur l'hypnose Ericksonienne, avec la possibilité d'intégrer, selon les objectifs et les circonstances, le neurofeedback dynamique NeurOptimal® ou l'isolation sensorielle.
Ces approches sont présentées avec leurs caractéristiques et leurs limites, sans promesse de résultat ni assimilation à un traitement médical ou psychologique.
Elisabeth Gueniffey n'est ni médecin ni psychologue. Elle ne pose aucun diagnostic médical ou psychologique et n'exerce pas la psychothérapie.
Sa pratique s'inscrit dans le respect du cadre législatif québécois, notamment des dispositions relatives aux activités réservées et à la psychothérapie.
Orientation vers les professionnels compétents
Certaines situations peuvent nécessiter une évaluation ou un accompagnement relevant d'un professionnel habilité.
Lorsque les circonstances le justifient, une consultation auprès d'un médecin, d'un psychiatre, d'un psychologue membre de l'Ordre des psychologues du Québec ou d'un autre professionnel compétent peut être recommandée.
La reconnaissance des limites de chaque pratique constitue un élément essentiel de notre engagement professionnel.
Indépendance et responsabilit é des professionnels
Les professionnels accueillis au sein de Clinique Hypnol® exercent leurs activités de manière indépendante, selon leurs compétences, leurs qualifications et le cadre réglementaire applicable à leur profession.
Chacun demeure responsable de ses interventions, de ses obligations professionnelles et de la gestion de ses dossiers.
La présence de plusieurs disciplines dans un même établissement ne signifie pas que leurs pratiques sont interchangeables ni qu'elles relèvent d'une direction clinique commune.
Confidentialité et qualité de l'accueil
Nous accordons une attention particulière à la discrétion, à la qualité des échanges et au respect de la vie privée.
Les espaces de Clinique Hypnol® ont été aménagés pour favoriser le confort, la tranquillité et la confidentialité des rencontres.
Notre ambition est de proposer un environnement où chaque personne peut entreprendre sa démarche avec confiance, dans le respect de son autonomie et de sa dignité.
Clinique Hypnol® — L'exigence professionnelle au service d'un accompagnement humain et respectueux.